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告别狼性——美容院顾客期望值管理

教师、中国首批婚姻家庭咨询师、美德训育专家、美文化行销实战专家。
先后被评为中国美容院十大皇冠训练师、美学大使、“健康美容文化推动者”，现任全国工商联美容化妆品业商会专家顾问、中国美业市场研究中心主任、国际减肥美体行业协会常务副秘书长、减肥美体品牌策略中心执行主任、北京驻颜美容科学研究院副院长、全国美妆行业科学技术协会副主席。

小刀老师进入美妆行业15年，曾任媒体主编、社长，致力于品牌文化行销实战与生命美文化建设与教育培训工作。陆续编撰《中国美容院经营管理大全》、《发廊制胜秘籍》、《美容院财富宝典》等专业工具书，正式出版《辉煌绝非偶然——美妆行业30精英成功启示录》、《美业进化论》和《爱情相对论》等多部个人专著，享誉业界。先后担任日本DHC、毛戈平、五胜瘦身、菡美国际美容连锁机构、蓝海商学院等品牌企业的战略策划顾问，为大型展会、论坛及企业讲演、培训、主持超过400场次。