赵霏

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赵霏

简介

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基本信息
年龄
40 ~ 50 岁
所在地
湖南,长沙
定位
礼仪、客户服务、银行转型
擅长领域
邀请费用
¥20000/天 (参考价格)
电话
主讲课程
【核心课程】
《服务礼仪体验为王》
《职业形象塑造与商务礼仪》
《政务服务礼仪先行》
《魅力女性气质提升》
《企业员工职业化素养提升》
《情绪压力管理与团队建设》
【银行课程】
《银行网点优质服务与标
资历背景
国家高级礼仪培训师
形象礼仪指导培训师
中国女性形象工程公益讲师               
银行网点标准化建设咨询训练导师
湖南省礼仪文化交流协会分理会会长

【授课风格】
赵霏老师有8年高校教学经验,6年培训经历,致力于服务礼仪、商务礼仪、政务礼仪、职业素养提升培训、咨询等;帮助数家企业建立了服务标准及培训流程。同时,多年来一直对银行网点的服务与营销进行深入的研究和探索,银行标杆网点打造、千百佳网点打造、服务营销、职业化方面的课程开发、培训及辅导工作。
有丰富的实际工作和培训经验,非常擅长把专业的礼仪行为、服务技巧深入浅出地应用在管理技能、员工成长、人际管理、客户服务实际工作中,其专业的授课风范、敬业精神及亲和力深受学员喜爱。

【成功案例】
● 2015年担任建设银行礼仪培训师参加“湖南省金融女职工服务礼仪风采大赛”荣获二等奖
● 新晃侗族自治县六十周年县庆指定礼仪指导
● 首届武陵山健康博览会指定礼仪指导

【课程特色】实战:案例实战,做自己所讲,讲自己所做,结合自身经历和众多案例分享剖析。实用:课程依据全部通过实地企业考察,访谈,调查需求而得,针对性强。有效:服务企业数千家,课程反馈好,内容简单,有效,方便,易于操作。有趣:授课形式丰富多彩,学员寓教于乐,开心学习,快乐收获。
【授课风格】案例丰富/充满激情/实战演练/寓教与乐/幽默风趣,游戏与案例辅助课程效果
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