时间

讲课内容

授课方式

第一天

上午

9:00～9:10

破冰活动

Ø  如何解决这个问题？

游戏

9:10～9:40

了解创造性解决问题

Ø  何为创造性解决问题？

Ø  如何创造性解决问题？

Ø  创造性解决问题流程

讲解

讲解

讲解

9:40～10:00

发现问题的工具

Ø  缺点列举法介绍

Ø  案例分析

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

Ø  希望点列举法介绍

Ø  案例分析

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

讲解

讲解

互动教学

互动教学

讲解

讲解

互动教学

互动教学

10:00～10:10

10:10～12:00

关于问题

Ø  问题是什么?

Ø  如何发现问题?

发现问题的工具

Ø  缺点列举法介绍

Ø  案例分析

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

Ø  希望点列举法介绍

Ø  案例分析

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

讲解

讲解

讲解

讲解

互动教学

互动教学

讲解

讲解

互动教学

互动教学

下午

14:00～15:00

15:00～17:00

分析问题

Ø  理清问题的工具

Ø  因果分析——因果图

Ø  案例讲解

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

Ø  根源识别——5W1H法

Ø  案例讲解

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

关于目标

Ø  为何要设立目标

Ø  设定目标的工具——目标图

Ø  案例分析

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

讲解

讲解

讲解

指导训练

互动教学

讲解

讲解

讲解

指导训练

互动教学

讲解

讲解

指导训练

互动教学

第二天

上午

9:00～12:00

创造性始于创意

Ø  创造性解决问题工具

Ø  引导思考的方法——提示法

Ø  案例讲解

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

Ø  化解矛盾的技巧——约束图

Ø  案例讲解

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

讲解

讲解

讲解

指导训练

互动教学

讲解

讲解

指导训练

互动教学

下午

14:00～17:00

创意评估

创意评估的工具——PMI法

Ø  案例讲解

Ø  实际演练

小组答辩

创造性解决问题情景训练

Ø  10种创新模式介绍

Ø  如何将经验融入工作

Ø  案例讲解

Ø  10种创新模式情景训练

Ø  实际演练

Ø  小组答辩

讲解

讲解

指导训练

互动教学

讲解

讲解

讲解

讲解

指导训练

互动教学