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成敏华

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成敏华:体验营销的主要作用
2016-12-19 2304

2016年11月25日    地点:厦门凯宾斯基    客户:天下客家等   成敏华博士   课题:如何培育品牌

体验营销的主要作用

能使企业的产品和服务独树一帜:不同的企业提供的线索组合不同,因而顾客在接触这些线索之后会形成不同的体验,不同的产品和服务以附属的活动都会给顾客带来不同的体验。个性化体验的形成总是与一定的产品服务相连,因而产品和服务也具备个性化,这样通过体验营销,企业能很好地对其产品或服务实现差异化。


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