秦绪文

1526

全站排名

0

鲜花数量

秦绪文
2017年度中国500强讲师

简介

课程

视频

授课见证

联系方式

秦绪文:秦绪文:让客户选择你的10个理由
2016-01-20 9441

  经常接到企业朋友们这样的咨询:你说我们家产品这么好,怎么没有客户选择我们呢?怎样提升我们的页面的转化率?我们的产品价格在网上比同行的低很多,但为什么我们的销量比不上他们呢?

  相信无论是网上还是线下的很多企业都遇到过以上的问题,在网络链接一切,信息透明的今天到底应该怎么才能让客户选择我们呢?最近两年一些网络品牌如:小米手机、黄太吉、雕爷牛腩的爆火相信让很多传统企业坐不住了,网络已经成为企业发展的必修课。那我们今天就跟大家一起聊聊怎样让客户选择我们。

  中国自古有阴阳学说,所以我们分析也要从内在和外在两个方向讨论。一个就是我们内在的,可以为客户提供什么样的价值,我们与其它同行有什么不一样的地方。另外一个就是外在的,客户为什么信任我们,这么多人都在卖同样的产品,买我们的。一个是内在本质的东西一个是外在展示的系统。让客户选择我们的两大核心也就是从这两个方面进行总结与讨论。

  首先我们要分析第一核心,即我们到底可以为客户提供什么样的价值,只要对别人有益,客户才会选择我们。这里给大家分享五个方法:

  一 我们提供的产品能不能让客户变得更懒

  相信大家这几年都感觉到手机功能的强大,不仅可以打电话、发短信、拍照,自从它链接到了互联网所有的一切都变了,人们可以随时随地看新闻、随时随地的和朋友聊天、随时随地的分享自己照片、随时随地购物。这一切的改变都因为它链接了互联网,让人变的更加的懒,让大家有一个手机就可以解决更多生活中的问题。创造这个传奇就是乔布斯,他让人变的更懒的同时,公司也获得了巨大的收益,所以你要考虑的是,你的产品加个什么功能让客户变的更懒,比如你卖山地车的,你加个码表就让客户知道他每天骑行的距离。比如你是卖耳机的,你可以让耳机联网直接下载歌曲。

  二 我们提供的产品是否让客户得到了提升

  比如小米手机,刚刚过去的双十一凭借116万台手机和总销售金额15.6亿人民币,成为了淘宝双十一单店冠军。小米手机他宣传口号是什么呢?小米手机为发烧而生!你买了小米手机你就是米粉了,你就是半个发烧友了。所以我们要考虑客户买玩我们的产品他有个交流的地方了没有,比如你是卖国学机的,你能不能做个网上国学堂的圈子。比如你是卖奶粉的,你能不能做个妈妈育儿经的圈子。客户卖的不仅仅是产品,更是统一的价值观。

  三 我们提供的产品能不能让她在外人面前更有面子

  这里说的是让客户购买完我们的产品立马有个特殊的标签。比如卖民族风服饰的,客户穿出去给人的感觉就是智慧;比如你是蓝牙设备的,客户带出去给人的感觉就是科技;比如你卖LV的,客户拿出来给人的感觉就是土豪。所以要考虑下你的产品让客户带出去,有没有让人感觉可以炫耀的东东。可以是外观,可以是功能,也可以是品牌!

  四 我们提供的产品能不能让客户感觉更实惠

  在人的骨子了还是有贪的本性,要让客户感觉上占到了便宜。比如你是卖轴承的,客户买我们的轴承我们可以送他个润滑油;比如你是卖童装的,客户买我们的童装我们可以送她一个玩具车;比如你是卖保健品的,你可以给客户一套养生宝典电子书。当然你也可以选择传统的打折,优惠,买二送一等等优惠活动。让客户感觉得到了实惠,不仅仅是物质的,还可以是感觉上的。

  五 我们提供的产品能不能让客户感觉美好

  就如同大家看到大海,看到蓝天就立马可以感到心情舒畅是一个道理。比如你卖刮胡刀的,你要宣传是的如何让客户获得一个光滑的面孔。比如你是卖墙贴的,你要宣传的是如何把他们家的房子装饰的更漂亮。你现在要考虑的就是,如果客户选择我们的,我们怎样让客户有美好的感觉,有舒畅的心情。

  也希望大家可以从自己为客户提供价值的方面,考虑下你在那些方面可以提升,可以让客户感觉到你的存在,我们继续给大家聊聊网络客户为什么信任我们的五个方法:

  一 媒体宣传、名人推荐

  由于现在是个网络链接的时代,大家提到媒体不要立马想到的是cctv、广播等传统媒体,2013年最火的莫过于罗胖子了,一个搞编导的,自从开了网络自媒体知识秀以来,一年多的时间粉丝300多万,中秋节卖个月饼就卖了500万人民币。网络是个自媒体时代,网上很多有真实粉丝的大V。卖化妆品的经常用这招,找些二三线明星转发,引导屌丝消费。比如卖行车记录仪的,就可以找些汽车贴吧吧主,汽车论坛管理员给他们试用,一般拿人的手短,吃人的嘴软,他们也会给你些优惠政策。自媒体时代人人都是英雄,人人都是名人,需要大家用心寻找属于你那个类目的名人。第五个方法:客户代言客户见证

  二 客户见证

  相信大家都看过90年代的卖保健品的广告,从现场找到很多的用户做见证,自从喝了三株口服液,肠胃好了、睡的香了;自从用了万通筋骨贴,腰再也不痛了。当然有些客户见证很夸张,但很多消费者就是因为有了见证而去购买他们的产品。这里提醒大家的就是客户大部分是有跟风心理的,这时需要有人站出来告诉他选对了。例如卖山地自行车的,就应该让学生,让自由职业者,让专业的骑客选择了我们的产品给我们拍个照片,录个视频。当然要适当的给这些客户一部分礼品,毕竟人家也可以不做的嘛。没做客户见证的朋友们,抓紧去做吧,客户认可才是你最大的满意。

  三 亮出你的产品质量检测证书

  大家可以想一想我们为什么要把我们的质量检测证书亮出来,你在第一次购物的时候是什么心态,电脑两端的人都没有见过面,他有没有考虑过产品的质量,产品的安全性问题。我看到很多店铺打出的标语都是质优价廉,物美超值!但理由是什么?这时我们就需要国家这个诚信背书,我们的质检证书在网上也是可查的。既然已成了事实,我们为什么不告诉消费者可以到我们的网站,国家官方网站查询我的质量检测报告呢。为什么现在微信里面膜卖的这么火的,就是卖家首先把质检报告给了消费者,并且鼓励消费者去当地质检局检测。所以说有质检证书的朋友们,一定要大胆的亮出来,这样才可以让消费者更加的信任你。

  四 展示出你的资质荣誉

  有一次我们去一个企业走访,大家一进企业就被它的文化墙吸引了,公司获得了非常多的专利,荣获了国家级创新奖,地方诚信企业,获得过李克强总理的接见、很多的老外和公司有这业务往来,但当我们把这些有价值的事件,在客户官网,在他的产品说明,在百度搜索时却一无所获。这里想告诉朋友们的是要把你的专利,你的荣誉,你的正能量新闻,都要通过网络新闻的形式发布出来,不要把这么多能证明你比较牛X的东东,放到家里或者只放到你自己的网站上,因为很多客户在决定和你成交的时候,会犹豫的,这时他就会去百度搜索你前世今生。

  五 让你的生产流程可视化

  有一次我和一个朋友去一个海鲜馆去吃饭,整个饭店就一层200多个平方,但人气爆满很多人在排队,这时我发现了前台和桌子中间的电视,正在时时刻刻播放着厨房的一举一动,相信这也是很多人选择来这里吃饭的一个理由。例如一个卖服装的你流程是什么,能不能可视化?我们是否可以从布料选择、风格设计、裁剪加工、熨烫包装等通过图片或者流程图的形式表达出来呢,让消费者知道它卖的不仅仅是一个产品,更是一个企业的责任与努力。就比如鲁花5s压榨花生油一样,大家看到了才感觉更真实。如果是你的竞争对手,最新公布了行业流程或潜规则,你想过没有,客户会首先相信谁。

  感谢您看了这篇文章,如果您觉得文章不错,可以分享出去,让更多的人看到,最近我正在组建秦师团,这是唯一一个教学不收费的团队,唯一一个免费教你网赚的团队,唯一一个将你打造成行业明星的团队,唯一一个以你为核心的团队,心动了吗?想加入可以加我的个人微信号(875115796),秦师团欢迎您的加入,家族有您更精彩。

全部评论 (0)

首页

发布需求

我的