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黄夏:职业素养提升之商务礼仪
2016-01-20 8947
客户:锐视光电科技 地点:广东省 - 东莞 时间:2014/12/20 0:00:00 一、认识商务礼仪 1、礼仪的起源与定义 2、礼仪的重要理念 3、成功商务礼仪的影响力 4、日本礼仪浅析 二、职业形象礼仪 1、首因效应—这是个一两分钟的世界 2、第一印象55387原则 3、穿对你的品位——仪表仪容礼仪 1)着装的TOP原则 2)男士着装规范 3)女士着装规范 4)大家来找茬——着装误区点评 案例分析:着急的小张 4、优雅的举止——仪态仪姿礼仪 1)站法—站如松(十一点训练法) 2)坐法-坐如钟 3)行法-行如风 4)手法-动人的力量 5)眼法—我的眼里只有你 6)面法—无法抗拒的魅力 综合练习:一分钟自我介绍 三、商务社交礼仪 1、奏响—商务会面礼仪 1)问候礼仪 2)介绍礼仪 3)握手礼仪 4)名片礼仪 5)言谈礼仪 2、拜访接待礼仪 1)拜访礼仪 2)接待礼仪 3)座次礼仪 4)用餐礼仪 5)礼品礼仪 四、商务常用礼仪 1、电话礼仪 2、邮件礼仪 六、总结:古人的智慧
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