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陈国兴:皇室美家:房地产行业低迷,下游家具企业为何兴旺 
2016-01-20 9503
  皇室美家报道,9月份70大中城市房价环比无一上涨。国家统计局10月24日发布数据显示,9月70个大中城市中,除厦门新建商品住宅价格环比持平外,其余城市新建商品住宅和二手住宅价格环比均下降。当然,房地产并非一个行业在煎熬,围绕房地产上下游产业链生态也并不乐观。在这个产业链上,房地产与相关行业一直紧密相连。作为房地产下游的家具行业自然也受到房地产行业的影响。
不过,部分家具企业却在房地产行业低迷下仍保持着高速增长。尤其是在刚过去的双11大促,家具行业表现不俗,林氏木业作为电商家具销量冠军,竟然能够与小米、华为、海尔这些世界级企业齐名,夺得天猫全类目第四。电商家具企业的惊人销售量,不仅没有受到楼市的影响,跟去年相比反而有所提升。去年双11林氏木业销售额1.6亿,今年双11突破3.3亿,蝉联家具类目第一的同时,比去年增长了206%。同时,今年天猫全类目排行中,除了林氏木业以外,全友家居也进入前十。在当今房地产行业低迷的情势下,为何以林氏木业为首的电商家具企业能够逆袭甚至翻倍成长?
把“不可能”变成现实,家具业牵手互联网
        2007年的淘宝已经发展了4年,年销售额为433亿元,超越华润万家、家乐福,成为仅次于百联集团的中国第二大综合卖场。彼时的家具霸主芝华仕沙发、皇朝家私已经上市,佛山大小家具厂家遍地开花。2008年,美国次贷危机爆发演变成全球的金融危机,国内楼市变幻,从2007年的摇号抢房,到2008年大家都担心一买房就跌价遭受损失而不敢出手,大家都在“望房兴叹”,楼市销售陷入深度低迷的时候,家具电商在这样的大环境下,还是萌芽了。当时,在别人看来,网上卖家具是不可能的事。家具是耐用消费品、价高,运输损耗大,物流也不给力,很多人都不敢去冒险。林氏木业创始人林佐义却在当时选择“走别人没走过的路”,身处中国最大家具生产基地佛山乐从的林佐义,决定发挥当地的优势,与当前热门的互联网电子商务进行相应的资源优化整合。不久,林氏木业在淘宝上线,正式开启家具电商之路。
解决消费者“痛点”
        2011年,被认为是家居电商元年,当时电子商务来势汹汹,有不少家居企业纷纷“触网”。然而发展初期的家具网购,消费者在网购过程中存在多处硬伤,购物体验较差。据媒体报道,消费者吴先生的网购经历,几乎反映出2011年家居电商的所有硬伤:他在网上买了浴室柜、餐桌等。为了省钱,他选择物流,物流不能送货到家,必须到物流点提货,提货后,还需上百元车费运回家;到家后,浴室柜单独找了工人安装,费用不便宜,安装过程中还出现问题,浴室柜后面的挡板和冷热水管的位置不配,最后锯掉了挡板的一角才顺利安上;而餐桌,在运输过程中就碰掉了一块漆,由于退换货运输费用贵而且退换流程麻烦,只好将就着用。“最后一公里”成为家具电商的最痛。
在当时已经有三年家具电商发展经验的林氏木业,首家提出包物流的服务。2010年的林氏木业在淘宝上做了几次“包物流”的促销活动后,就渐渐形成了买家具即包物流的惯例。林佐义说:“家具的物流费一般为产品价格的8%,林氏在包了物流费后会尽量与物流公司协议把物流费压低两个点,自己再少赚几个点,用这几个点的利润去换取客户更好地购物体验,非常值得。”随后,在别人都还在计算物流费用时,林氏木业提出“五包”到家服务:包长途运输、包同城配送、包上楼、包安装、包售后,努力解决家具电商的“最后一公里”之痛,解消费者之需
做传统不能做的大而全
         把控好“最后一公里”后的林氏木业,在2012年确定了全品类全风格的多品牌运营战略。如今旗下子品牌已经涵盖了市面上的八大主流风格,产品涉及卧室、客厅、餐厅、书房等所有住宅家居环境中所需的家具。然而,在传统家具行业,要实现产品的多风格与多品类的可能性微乎其微。因为家具风格一多,就意味着生产成本、渠道空间成本的上升。而传统家具门店覆盖半径小,需求人群少,因此,很少有品牌会为了能满足更多用户的需求而去扩大SKU。强大的供应链管理系统以及数据化分析平台为林氏木业全品类全风格的多品牌运营战略提供了保障。早在2009年,林佐义就开始布局供应链,用前两年积累的100多万元建立了工厂和仓储,随着产品销量的提升又开始招募代加工厂。为避免浪费,在生产环节中,林氏木业非常注重打样环节,要求对新品进行小批量生产,得出工价标准、材料标准、包装标准等,以此掌握各细分项目的成本。创始人林佐义也喜欢用精准的数据来衡量进退,在林氏木业,从前端的营销到后端的管理,到处充斥着可量化的数据。2008年,楼市出现波动,中国房地产市场由上一年的“沸点”状态急速降温,家具电商却在当时开始孕育成长,并逐渐引领着家居行业的发展。2014年的房地产出现下滑迹象,但是个别家具企业仍以翻倍的速度发展。房地产行业的发展状况固然影响到下游家具行业的发展,但是个别家具企业的兴旺也警示着当前家具企业在面临楼市波动的时候更需修炼好内功,提升自己的核心竞争力,从而抵御外界经济环境变化带来的影响,同时,亦可抵御来自同行的竞争。


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