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郭致星:项目管理专业人士PMP考前培训
2016-01-20 52229
客户:现代卓越武汉爱迪泰 地点:湖北省 - 武汉 时间:2012/10/13 0:00:00 项目管理知识体系 一. 课程目标 1. 系统了解项目管理知识体系(PMBOK® Guide) 2. 熟悉项目管理一般术语 3. 初步掌握项目管理过程和技巧、工具 4. 通过项目案例分析领会项目管理的思想 5. 用项目管理的方法来指导项目实践 6. 交流项目管理经验 二. 课程内容 第一单元:项目管理框架 1. 项目的定义 2. 项目的特征 3. 项目管理以及必要性 4. 项目组合管理、项目群管理与项目管理 5. 项目管理办公室 6. 项目管理与运营管理的关系 7. 项目管理知识体系 8. 项目管理环境 9. 项目生命期 10. 项目干系人 11. 项目管理组织结构 12. 单个项目的管理过程 第二单元:项目整合管理 1. 项目整合管理 2. 项目管理计划 3. 项目工作说明书 4. 项目章程 5. 整体变更控制 6. 变更控制体系 7. 变更控制委员会(CCB) 8. 工作核准制度 9. 配置管理 第三单元:项目范围管理 1. 范围管理流程 2. 收集需求 3. 范围说明书 4. 创建工作分解结构(WBS) 5. WBS字典 6. 工作包 7. 核实范围 8. 控制范围 第四单元:项目时间管理 1. 网络图  双代号  单代号 2. 关键路径 3. 时间参数计算 4. 活动资源估算 5. 活动持续时间估算 6. 三点估算法 7. 常见项目进度表示法 8. 进度控制与资源均衡 第五单元:项目成本管理 1. 成本估算技术 2. 成本估算类型 3. 成本分类 4. 财务概念  IR、NPV、IRR  折旧计算 5. 项目成本控制 6. 挣值分析 第六单元:项目质量管理 1. 质量的概念 2. 质量成本 3. 质量责任 4. 持续改进原则 5. 因果分析图 6. Pareto 图 7. 控制图 8. 随机抽样方法 第七单元:项目人力资源管理 1. 责任分配矩阵 2. 角色和责任 3. 团队建设 4. 冲突管理 5. 5种权力基础 6. 领导风格 7. 激励理论 第八单元:项目沟通管理 1. 沟通管理过程 2. 识别干系人 3. 沟通类型 4. 沟通模式 5. 管理干系人期望 6. 绩效报告 7. 沟通障碍 8. 沟通链 9. 聆听 第九单元:项目风险管理 1. 风险的定义 2. 风险管理计划 3. 风险分类 4. 风险来源 5. 风险识别 6. 定性风险分析 7. 定量风险分析 8. 决策树 9. 风险应对措施 10. 储备金的概念 第十单元:项目采购管理 1. 项目采购管理过程 2. 合同概念 3. 采购文件 4. 合同类型及其风险 5. 询价 6. 评标标准 7. 谈判技巧 8. 合同管理 9. 合同收尾 三. 课程模式: 中文教学、面授、互动式答疑 1. 个人  及时提问  经验交流  教训 2. 分组讨论  小组讨论  模拟实战 3. 案例分析 四. 时间安排 1. 4-5天 五. 受众对象 1. 准备参加PMP资格认证考试的人士 2. 项目经理、项目主管、项目团队核心成员、项目负责人 3. 对项目管理感兴趣、希望全面提升项目管理水平的人士
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