行业竞争更激烈、客户的要求越来越高，作为时刻服务客户的客户经理，也需要不断提升其素质、能力，但如何对客户经理进行资格能力认证？如何给予科学评价？本课程进行系统讲解并通过各种有效手段进行能力认证，评定星级，利于管理与客户服务......