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蔡玉:广东农信《银行标杆网点建设培训》
2016-01-20 8912
客户:茂名农村信用社 地点:广东省 - 茂名 时间:2014/12/1 0:00:00 应广东省联社的盛情邀请,著名银行服务管理专家蔡玉老师携助理前往广东省茂名市,为茂名城区联社进行为期七天的银行标杆网点建设培训。此次七天课程分2+5的方式进行,2天全员集中式培训,5天现场督导加晚训,此次标杆网点建设皆在进行网点转型而对网点进行全方位提升。通过培训提升网点负责人与大堂经理的现场服务及管理能力;并且提升应对危机的处理能力与技巧。现场辅导提升网点标准化服务水平,服务理念,服务形象,并且帮助员工塑造积极阳光的工作与生活心态。
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