王鉴

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王鉴:市场规划与销售管理
2016-01-20 8662
客户:华夏银行 地点:江苏省 - 南京 时间:2014/5/16 0:00:00 基于客户价值贡献、行为特征和服务需求进行市场定位,制定营销策略和服务资源 掌握客户需求分析和产品利益诉求的思路与工具,从企业、个人两个层面创造价值 认知“客户关注转移曲线”,建立客户对供应商的认知度与信任度,促使购买 把握谈判的关键要素,在谈判过程中保持主导地位,摆脱以折扣换交易的被动局面 做好合约执行,解决付出与成效不同步的风险,预防客户“满意指数漏斗” 改进客户关系管理方法,持续提升服务,关注业务创新,为客户增加购买价值
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