涂文老师在建设银行大连分行的“服务礼仪”课程圆满成功，在其中涂文老师授课熟练，学员听讲认真并积极配合，在课堂当中做到了真正提升自己的效果，在这次课程当中不论是领导还是职员都抛开职务头衔一心一意的投入到课程的学习当中，在课后我们了解到学员们也很希望涂文老师再次来授课指导。这次“服务礼仪”课程圆满成功！