1、PDCA\5W1H的含义是什么？

•P:PLAN，计划；

•D：DO,做；

•C：CHECK,检验；

A：ACTION,反馈

•5W：

•WHAT：做什么；

•WHERE：什么地点做；

•WHEN：什么时候做；

•WHY：为什么要做；

•WHO：谁来做。

•1H:

•HOW:怎么做。

2、PDCA\5W1H在实际生活中的应用。

3、PDCA\5W1H在工作中的应用。

4、如何运用PDCA\5W1H识别文件的可操作性。